Última actualización: 17 de octubre de 2026
GYMGLOWFIT, SLU (sociedad limitada unipersonal)
NRT: L-722087-A
Domicilio social: Carretera de Fontaneda, núm. 7, 4t pis, 4a porta, AD600 Sant Julià de Lòria, Principado de Andorra
Registre de Societats Mercantils d'Andorra, núm. 26992, llibre S-519, foli 411-420
Web: gymglow.fit · Email: [email protected]
Gymglow LLC (Estados Unidos) actúa como entidad de facturación a través de Stripe. GYMGLOWFIT, SLU es la responsable del tratamiento de los datos de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals d'Andorra. La Comisión Europea reconoce a Andorra un nivel adecuado de protección de datos (Decisión 2010/625/UE).
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta, prestar el servicio contratado, personalizar rutinas y planes, seguimiento del equipo, cobros y soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar los datos de salud para adaptar el entrenamiento y la nutrición | Consentimiento explícito del usuario al facilitarlos (art. 9.2.a RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento, aunque sin ellos no podremos personalizar el plan con seguridad. |
| Atender solicitudes de asesoría y contactar a quien rellena un formulario | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación, contabilidad y obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio y estadísticas internas | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medición publicitaria con Meta (Pixel y API de conversiones) | Consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
| Uso promocional de imágenes sin rostro | Autorización del usuario en los Términos (apartado 14), revocable en cualquier momento |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento, o interés legítimo para servicios similares a los contratados, con posibilidad de oponerse en cada envío |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario. La rutina recomendada del Plan Basic se genera automáticamente a partir del cuestionario, pero puede modificarse libremente.
No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), con contrato y garantías:
También podremos comunicar datos a autoridades cuando una ley lo exija. Si GymGlow se fusionara o transmitiera su negocio, los datos pasarían al nuevo titular, lo que se comunicaría previamente.
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el EU-U.S. Data Privacy Framework cuando el proveedor está adherido (Stripe, Meta, Google, Dropbox) o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión (UE) 2021/914), como en el caso de Anthropic. El usuario puede pedir copia de las garantías en [email protected].
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (TLS), contraseñas almacenadas con hash (bcrypt), sesiones con cookies HTTP-only, acceso restringido al personal que lo necesita, doble factor en los paneles de administración y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha que pueda afectar a los usuarios, actuaremos conforme al RGPD.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a [email protected] desde el email de su cuenta. Responderemos en el plazo de un mes. Buena parte de sus datos puede modificarlos directamente desde su perfil.
Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la autoridad de control:
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos. Puede avisarnos en [email protected].
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos también por email o dentro de la Plataforma.